お客様の声・Q&A
質問 １
一般的にどこを掃除するのですか？
回答 １
キッチン、バス、トイレの水回りとリビングダイニング、とお客様のご要望
のお部屋になります。
質問 ２
掃除をするのに料金はいくらですか？
回答 ２
基本料金は、1時間4,200円になりますが
質問 ３
掃除の他には、何をしてもらえますか？
回答 ３
お客様のご要望があればアイロンがけ・靴磨き・洗濯などを行います。
また、当社では収納＆片づけを別料金で行っています。
質問 ４
お風呂場にカビがはえているのですが料金は割増になりますか？
回答 ４
特に、割増料金などは頂いていませんのでご安心ください。
質問 ５
換気扇の掃除などは、してもらえますか？
回答 ５
換気扇などは、基本の掃除には含まれていませんが別料金で行うことができます。
質問 ６
ほとんど出かけているのですが、部屋のカギを預けても良いので、掃除をしてもらえますか？
回答 ６
お客様のカギをお預かりすることは行っていません。
質問 ７
掃除をしている最中に、買い物などで出かけたい時は、行っても良いですか？
回答 ７
掃除が終わる時間までにお帰りになるようお願いします。
質問 ８
掃除にくる日に急な用事が入った時は、いつまでに連絡すればいいですか？また、キャンセル料はかかりますか？
回答 ８
当日キャンセルのみ、1時間分の4,200円をキャンセル料としていただきます。
質問 ９
もう掃除を頼まなくてもよくなった場合には、どうすれば良いですか？
回答 ９
基本では、1か月前までにはご連絡ください。
質問 １０
掃除中に家財を壊された時は弁償してもらえますか？
回答 １０
もちろん掃除中に家財を壊した場合には、弁償させていただきます。
質問 １１
掃除の代金は、どのようにして支払うのですか？
回答 １１
銀行振り込みで、お支払い頂きます。
質問 １２
掃除をする時の洗剤やぞうきんなどは、持って来てくれるのですか？
回答 １２
当社では、特殊なクロスを使用していますので洗剤を使わなくても、油汚れは取れますし、除菌もされます。だから、お客様の負担はございません。
質問 １
一般的にどこを掃除するのですか？
回答 １
キッチン、バス、トイレの水回りとリビングダイニング、とお客様のご要望
のお部屋になります。
質問 ２
掃除をするのに料金はいくらですか？
回答 ２
基本料金は、1時間4,200円になりますが
質問 ３
掃除の他には、何をしてもらえますか？
回答 ３
お客様のご要望があればアイロンがけ・靴磨き・洗濯などを行います。
また、当社では収納＆片づけを別料金で行っています。
また、当社では収納＆片づけを別料金で行っています。
質問 ４
お風呂場にカビがはえているのですが料金は割増になりますか？
回答 ４
特に、割増料金などは頂いていませんのでご安心ください。
質問 ５
換気扇の掃除などは、してもらえますか？
回答 ５
換気扇などは、基本の掃除には含まれていませんが別料金で行うことができます。
質問 ６
ほとんど出かけているのですが、部屋のカギを預けても良いので、掃除をしてもらえますか？
回答 ６
お客様のカギをお預かりすることは行っていません。
質問 ７
掃除をしている最中に、買い物などで出かけたい時は、行っても良いですか？
回答 ７
掃除が終わる時間までにお帰りになるようお願いします。
質問 ８
掃除にくる日に急な用事が入った時は、いつまでに連絡すればいいですか？また、キャンセル料はかかりますか？
回答 ８
当日キャンセルのみ、1時間分の4,200円をキャンセル料としていただきます。
質問 ９
もう掃除を頼まなくてもよくなった場合には、どうすれば良いですか？
回答 ９
基本では、1か月前までにはご連絡ください。
質問 １０
掃除中に家財を壊された時は弁償してもらえますか？
回答 １０
もちろん掃除中に家財を壊した場合には、弁償させていただきます。
質問 １１
掃除の代金は、どのようにして支払うのですか？
回答 １１
銀行振り込みで、お支払い頂きます。
質問 １２
掃除をする時の洗剤やぞうきんなどは、持って来てくれるのですか？
回答 １２
当社では、特殊なクロスを使用していますので洗剤を使わなくても、油汚れは取れますし、除菌もされます。だから、お客様の負担はございません。
